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退換貨方式

1. 退/換貨須知

- 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

- 以下情況無法接受退貨:

a)商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

b)退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

c)惡意或大量退貨。

- 原廠外盒、原廠包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,本公司有權將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價金之範圍內收取回復原狀之合理費用。

- 不良品退換過程經過檢查測試後,若商品本無瑕疵時,消費者必須支付所有相關費用。

 

2. 換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。

 

3. 退貨流程

-  如商品有瑕疵或缺件問題,請於24小時內拍照存證並電郵告知,提供您的姓名、聯絡電話、退/換貨原因及訂單編號,以便安排後續退換貨事宜。

 

4. 退款說明

- 確認退貨成功後,會退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。